Términos y Condiciones
PROPÓSITO
El propósito de esta Política de Privacidad y Confidencialidad es educar a los participantes sobre sus derechos y responsabilidades con respecto a la información confidencial. Esta política se aplica a estudiantes, empleados, contratistas y cualquier otra persona que tenga acceso autorizado a la información y los servicios asociados de S&G Global Solutions LLC.
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
a. Definición: La información confidencial se refiere a cualquier dato, documento o material que no esté disponible públicamente y que se considere sensible, patentado o de naturaleza confidencial. Esto incluye, entre otros, información personal, estrategias comerciales, propiedad intelectual, secretos comerciales, datos financieros e información del cliente.
b. Manejo de Información Confidencial: Los participantes deben manejar la información confidencial con sumo cuidado y en cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables. Se debe acceder, usar, divulgar y almacenar información confidencial solo para fines comerciales legítimos y de acuerdo con las políticas y procedimientos de S&G Global Solutions LLC.
PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
a) Recopilación y uso de información personal: S&G Global Solutions LLC puede recopilar y procesar información personal de los participantes, como nombres, detalles de contacto y antecedentes educativos, únicamente con fines comerciales legítimos. Esta información se recopilará con el consentimiento de los participantes y se utilizará únicamente para los fines revelados en el momento de la recopilación.
b) Protección de datos: S&G Global Solutions LLC se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de los participantes. Se implantarán las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o alteración de los datos personales.
c) Intercambio de información personal: S&G Global Solutions LLC no divulgará la información personal de los participantes a terceros sin su consentimiento, excepto cuando lo exija la ley o en el contexto de operaciones comerciales legítimas, como compartir información con organizaciones asociadas u organismos de acreditación.
d) Acceso y corrección: Los participantes tienen derecho a acceder, actualizar y corregir su información personal en poder de S&G Global Solutions LLC. Las solicitudes para acceder o modificar la información personal deben enviarse por escrito al oficial de privacidad designado o al contacto de protección de datos.
e) Notificación de Graduados a Exemplar Global: Con la aceptación del presente documento, los participantes autorizan notificar los resultados de los cursos realizados a Exemplar Global con el fin de obtener una certificación personal en las unidades de competencia aplicables. Si el curso, es adquirido por una compañía, se autoriza al contacto de esta recibir los resultados obtenidos en el curso realizado y demás información relacionada con este curso.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
a) Seguridad de la información: S&G Global Solutions LLC implementará medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas apropiadas para proteger la información confidencial y los datos personales del acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Estas medidas se revisarán y actualizarán periódicamente para mantener su eficacia.
b) Capacitación de empleados: S&G Global Solutions LLC brindará educación y capacitación a empleados y personas autorizadas sobre prácticas de privacidad y confidencialidad, incluidas sus responsabilidades en la protección de información confidencial y datos personales.
CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES Y REGULACIONES APLICABLES
S&G Global Solutions LLC se compromete a cumplir con todas las leyes, reglamentaciones y estándares de la industria aplicables con respecto a la privacidad y la confidencialidad. Esto incluye, entre otros, el Reglamento general de protección de datos (GDPR) y cualquier otra ley de privacidad y protección de datos relevante en las jurisdicciones donde opera S&G Global Solutions LLC.
INFORME DE INFRACCIONES
Se alienta a los participantes a informar cualquier sospecha de violación de esta Política de privacidad y confidencialidad al oficial de privacidad designado o a una autoridad designada dentro de S&G Global Solutions LLC. Los informes se pueden hacer de forma confidencial y sin temor a represalias.
REVISIÓN DE POLÍTICAS
Esta Política de Privacidad y Confidencialidad será revisada periódicamente para asegurar su continua relevancia y cumplimiento con los requisitos legales y reglamentarios. Las actualizaciones y modificaciones de la política se comunicarán a los participantes según sea necesario. Al adherirse a esta Política de privacidad y confidencialidad, los participantes contribuyen a mantener la privacidad y confidencialidad de la información, fomentan una cultura de confianza y protegen los intereses tanto de S&G Global Solutions LLC como de sus participantes.
ACTIVIDADES Y EXÁMENES
a) Límite de tiempo: No hay límite de tiempo para completar las actividades y exámenes. Sin embargo, se recomienda no permanecer inactivo por más de 10 minutos para evitar posibles errores en el sistema o pérdida de información.
b) Preguntas de opción múltiple: Todas las preguntas del examen tienen un formato de opción múltiple.
c) Prohibición de Intercambio de Información: Durante la presentación de la evaluación, está estrictamente prohibido participar en cualquier forma de intercambio de información. Por favor, mantenga un enfoque enfocado e individual a lo largo de la evaluación.
d) Un candidato será considerado "COMPETENTE" en la unidad de competencia evaluada si logra un resultado del 80% o superior, en cada una de las actividades y evaluaciones. Los candidatos que obtengan este resultado recibirán un "Certificado de aprobación" para reconocer que completaron con éxito la evaluación de la unidad de competencia. Esta certificación sirve como reconocimiento a su dominio y competencia demostrada en el área evaluada.
e) Para los candidatos que obtengan un resultado inferior al 80% en las actividades y evaluaciones, serán considerados "AÚN NO COMPETENTE" en la unidad de competencia evaluada.
TÉRMINOS DE PAGO PARA SUSCRIPCIONES
Cancelación y reembolsos:
Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta. La cancelación detiene la renovación automática, pero no se generarán reembolsos por el período ya pagado.
Dado que los entrenamientos se ofrecen en formato digital y bajo demanda, no se realizarán reembolsos, salvo que la ley lo requiera o que el servicio no haya estado disponible por causas atribuibles a S&G GLOBAL SOLUTIONS LLC.
Excepciones limitadas:
En circunstancias excepcionales, S&G GLOBAL SOLUTIONS LLC podrá ofrecer un reembolso parcial o un crédito en cuenta, a su exclusiva discreción. Esta decisión no constituirá un precedente ni una obligación para futuros casos.
Suscripciones mensuales:
Las suscripciones mensuales son facturadas de manera recurrente. Los usuarios pueden cancelarlas en cualquier momento, pero no se reembolsará el mes ya pagado. El acceso se mantendrá hasta el último día del mes facturado, independientemente de cuándo se haya cancelado.
Suscripciones anuales:
Las suscripciones anuales se pagan por adelantado y se renuevan automáticamente cada año, a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación. No se reembolsará el importe del año ya pagado, y el acceso permanecerá activo hasta el final del período anual contratado.
Suspensión del servicio y terminación de acceso:
El no pago de las tarifas y cargos misceláneos dentro de los treinta (30) días posteriores a su vencimiento puede resultar en la suspensión del acceso a la plataforma virtual de entrenamiento de S&G GLOBAL SOLUTIONS. Durante este período, el acceso estará restringido y no será responsabilidad de S&G GLOBAL SOLUTIONS LLC.
Aumentos de tarifas:
Después del término inicial del acuerdo, S&G GLOBAL SOLUTIONS podrá, con notificación por escrito, aumentar las tarifas. El Suscriptor tendrá cinco (5) días hábiles para objetar dicho aumento. En caso de no estar de acuerdo, S&G GLOBAL SOLUTIONS podrá terminar el acuerdo de suscripción. Si no hay objeción, el aumento se hará efectivo según la notificación.
Sin reembolsos por salida de usuarios en Suscripción ENTERPRISE CONNECT:
Los datos de los usuarios cuyo empleo con el Suscriptor termine serán cancelados con la instrucción del Suscriptor, a menos que la suscripción termine o expire. S&G GLOBAL SOLUTIONS no emitirá reembolsos por usuarios cuyo empleo termine, pero no cobrará una tarifa adicional si se reemplaza al usuario.
Responsabilidades del Suscriptor:
a) Exactitud de los Datos: El Suscriptor es responsable de la exactitud, integridad y completitud de los datos transmitidos a la plataforma.
b) Uso y acceso: El Suscriptor es el único responsable de los datos transmitidos y debe tomar medidas razonables para evitar accesos no autorizados. El uso de la plataforma debe cumplir con las instrucciones de S&G GLOBAL SOLUTIONS y la legislación aplicable.
c) Responsabilidad de cumplimiento: El Suscriptor será responsable de que sus empleados y agentes cumplan con las disposiciones de este Acuerdo
Cargos misceláneos: Los servicios adicionales de consultoría o formación no están incluidos en la suscripción. El Suscriptor será responsable de cualquier otro gasto o cargo que incurra para acceder a la plataforma, incluyendo, pero no limitado a, tarifas de teléfono, equipo y servicios de terceros.
DERECHOS DE AUTOR Y LICENCIA
Este material tiene derechos de autor. No se conceden derechos sobre los mismos. Cualquier copia, transmisión, modificación o reproducción del material protegido por derechos de autor, en parte o en su totalidad, excepto lo permitido en el presente, es motivo de sanciones.
LICENCIA
S&G Global Solutions LLC no le otorga ningún derecho transferible para descargar o grabar este material para su uso individual en una computadora. Los materiales, imágenes o contenidos no se pueden copiar de ninguna forma para distribuirlos a otros usuarios u otras computadoras. Este Acuerdo es la declaración completa y exclusiva del acuerdo entre usted y S&G Global Solutions LLC y reemplaza todos los acuerdos o entendimientos anteriores, ya sean escritos u orales, relacionados con el tema de este Acuerdo.
USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS ENTIENDE Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
